Le 28 juin 2025, l'accessibilité numérique devient obligatoire pour les entreprises privées réalisant plus de 250 millions d'euros de chiffre d'affaires. Mais au-delà de l'obligation légale, rendre son site accessible, c'est toucher 12 millions de Français en situation de handicap. Pour les PME d'Occitanie, c'est une opportunité de se différencier et d'élargir leur audience.
Ce guide vous explique ce qu'est l'accessibilité numérique, pourquoi elle compte, et comment rendre votre site conforme sans exploser votre budget.
Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?
L'accessibilité numérique consiste à rendre les contenus et services en ligne utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap :
- Handicap visuel : cécité, malvoyance, daltonisme
- Handicap auditif : surdité, malentendance
- Handicap moteur : difficultés à utiliser une souris ou un clavier
- Handicap cognitif : dyslexie, troubles de l'attention, autisme
Ces personnes utilisent des technologies d'assistance : lecteurs d'écran, plages braille, commandes vocales, navigation au clavier... Un site accessible fonctionne avec ces outils.
Le cadre légal en France
La loi du 11 février 2005 impose l'accessibilité numérique au secteur public. Depuis 2019, les grandes entreprises privées sont également concernées. L'échéance du 28 juin 2025 étend cette obligation.
Même si votre PME n'est pas encore légalement concernée, anticiper l'accessibilité est stratégique : les normes se durcissent, et un site accessible aujourd'hui évite une refonte coûteuse demain.
Le RGAA : le référentiel français
Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) est la norme française. Il s'appuie sur les standards internationaux WCAG et définit 106 critères répartis en 13 thématiques.
Alternatives textuelles pour les images porteuses d'information
Contraste suffisant, information non véhiculée uniquement par la couleur
Labels associés aux champs, messages d'erreur explicites
Accessible au clavier, ordre de tabulation logique
Sous-titres pour les vidéos, transcriptions pour l'audio
Hiérarchie des titres, listes structurées, tableaux accessibles
Les bénéfices au-delà de la conformité
L'accessibilité n'est pas qu'une contrainte légale. Elle apporte des bénéfices concrets :
Élargissement de l'audience
12 millions de Français sont en situation de handicap. Sans compter les situations temporaires (bras cassé, environnement bruyant) ou liées à l'âge (vue qui baisse, motricité réduite). Un site accessible touche plus de monde.
Amélioration du SEO
Les bonnes pratiques d'accessibilité recoupent largement les critères SEO : structure sémantique, alternatives textuelles, temps de chargement... Google valorise les sites accessibles.
Meilleure expérience utilisateur
Un site accessible est un site bien conçu. Navigation claire, contenus structurés, formulaires explicites... Tout le monde en bénéficie.
Image de marque
Afficher son engagement pour l'accessibilité renforce la responsabilité sociale de l'entreprise. C'est un argument différenciant, notamment en B2B.
Audit d'accessibilité : par où commencer
Avant de corriger, il faut diagnostiquer. Un audit d'accessibilité évalue la conformité de votre site au RGAA.
Outils gratuits : WAVE, axe, Lighthouse
- ✅ Rapide et gratuit
- ✅ Détecte 30-40% des problèmes
- ⚠️ Ne remplace pas l'audit humain
Par un expert accessibilité
- ✅ Exhaustif et fiable
- ✅ Recommandations priorisées
- ⚠️ Coût : 2000-10000€ selon taille
Pour les PME d'Occitanie qui souhaitent évaluer et améliorer l'accessibilité de leur site, un audit technique complet permet d'identifier les problèmes et de prioriser les corrections.
Les corrections les plus courantes
Certains problèmes reviennent systématiquement. Les corriger couvre une grande partie des non-conformités :
Budget et planning
Checklist accessibilité
L'accessibilité numérique n'est pas une option, c'est un investissement dans l'inclusion et la qualité. Les PME d'Occitanie qui s'y engagent aujourd'hui prennent de l'avance sur une réglementation qui ne fera que se renforcer, tout en améliorant l'expérience de tous leurs utilisateurs.
