Attendre la panne pour intervenir ou anticiper les problèmes ? Cette question fondamentale détermine la fiabilité de votre système d'information. En 2026, la maintenance préventive s'impose comme la stratégie gagnante.
Maintenance curative : le pompier informatique
La maintenance curative intervient après la panne. C'est le mode par défaut quand aucune stratégie n'est définie. Les solutions d'infogérance privilégient l'approche préventive.
Selon Gartner, le coût d'une intervention curative est 3 à 5 fois supérieur à celui d'une action préventive équivalente.
Maintenance préventive : anticiper pour éviter
Pour approfondir la supervision qui alimente la maintenance préventive, consultez l'article sur le monitoring proactif.
| Critère | Curative | Préventive |
|---|---|---|
| Déclencheur | Panne | Planning/alertes |
| Coût unitaire | Élevé (urgence) | Modéré (planifié) |
| Impact business | Arrêt activité | Minimal |
| Prévisibilité | Nulle | Budget maîtrisé |
Actions de maintenance préventive
Mises à jour : OS, applications, firmware. Planifiées hors heures ouvrées.
Nettoyage : fichiers temporaires, logs, espace disque.
Vérifications : sauvegardes, certificats, licences.
Remplacement anticipé : disques, batteries, équipements vieillissants.
Pour explorer l'ensemble des services de maintenance, consultez la page dédiée à la maintenance informatique.
FAQ : Maintenance informatique
Quel ratio préventif/curatif viser ?
Un bon objectif : 80% préventif, 20% curatif. Si vous êtes à 50/50 ou pire, votre stratégie de maintenance est insuffisante.
Conclusion
La maintenance préventive coûte moins cher que la curative. En 2026, les outils de supervision permettent d'anticiper la plupart des problèmes. Investissez dans la prévention.
