Les 7 erreurs de sécurité informatique qui mettent en danger les entreprises à Mayotte

Un matin comme les autres à Mamoudzou. Vous allumez votre ordinateur et découvrez un message glaçant : tous vos fichiers sont chiffrés, une rançon est exigée. Ce cauchemar, plusieurs entreprises mahoraises l'ont vécu ces dernières années. Dans la plupart des cas, quelques précautions simples auraient suffi à l'éviter. Voici les sept erreurs les plus courantes et comment les corriger.

Erreur 1 : Pas de sauvegarde régulière

C'est l'erreur la plus grave et la plus répandue. Beaucoup d'entreprises pensent être protégées parce qu'elles ont "un disque dur externe quelque part". Mais quand a-t-il été utilisé pour la dernière fois ? Et où est-il rangé ?

Une sauvegarde efficace doit être :

• Automatique, pour ne pas dépendre de la bonne volonté de quelqu'un
• Régulière, idéalement quotidienne pour les données critiques
• Externalisée, hors des locaux pour résister aux sinistres
• Testée, car une sauvegarde qu'on ne peut pas restaurer ne sert à rien

En cas de ransomware ou de panne matérielle, seule une sauvegarde récente et fonctionnelle permet de reprendre l'activité rapidement. L'ANSSI, l'agence nationale de la sécurité des systèmes d'information, publie régulièrement des guides pratiques sur ce sujet.

Erreur 2 : Mots de passe faibles ou partagés

"Mayotte2024", "123456", le prénom du patron... Les mots de passe les plus courants sont aussi les plus faciles à deviner. Pire encore : dans certaines entreprises, tout le monde utilise le même identifiant pour accéder aux systèmes critiques.

Les bonnes pratiques imposent :

• Des mots de passe d'au moins 12 caractères, mélangeant lettres, chiffres et symboles
• Un mot de passe différent pour chaque service important
• Un gestionnaire de mots de passe pour ne pas avoir à tout retenir
• L'authentification à deux facteurs quand c'est possible

Erreur 3 : Système jamais mis à jour

Les mises à jour sont souvent perçues comme une corvée. Elles arrivent au mauvais moment, prennent du temps, changent parfois l'interface. Alors on clique sur "Reporter" encore et encore.

Pourtant, ces mises à jour corrigent des failles de sécurité connues. Les pirates les exploitent activement. Un système non mis à jour depuis six mois est une porte ouverte aux intrusions. La solution ? Planifier les mises à jour en dehors des heures de travail.

Erreur 4 : Aucune formation des employés

Le maillon faible de la cybersécurité, ce n'est pas la technologie. Ce sont les humains. Un email de phishing bien conçu peut tromper n'importe qui. Un clic malheureux suffit à compromettre tout le réseau. Pour renforcer votre dispositif, découvrez comment la supervision complète la sécurité en détectant les comportements anormaux.

Former les équipes aux risques courants réduit considérablement les incidents :

• Reconnaître les emails suspects (expéditeur étrange, urgence artificielle, fautes)
• Ne jamais communiquer ses identifiants par email ou téléphone
• Signaler immédiatement tout comportement anormal de l'ordinateur
• Verrouiller sa session en quittant son poste

Erreur 5 : Wi-Fi non sécurisé

Le réseau sans fil de votre entreprise est-il protégé par un mot de passe robuste ? Utilisez-vous encore le code inscrit sous la box depuis des années, connu de tous les anciens employés et prestataires ?

Un Wi-Fi mal sécurisé permet à n'importe qui à proximité d'intercepter vos communications ou d'accéder à votre réseau interne. Les mesures essentielles :

• Changer régulièrement le mot de passe Wi-Fi
• Créer un réseau séparé pour les visiteurs
• Désactiver le WPS, souvent vulnérable
• Utiliser le chiffrement WPA3 si vos équipements le supportent

Erreur 6 : Pas de plan de reprise après incident

Que se passe-t-il si votre serveur principal tombe demain ? Qui fait quoi ? Où sont les procédures ? Combien de temps pouvez-vous tenir sans informatique ?

Trop d'entreprises découvrent ces questions au pire moment, dans la panique d'une crise. Un plan de reprise, même simple, fait toute la différence. Il définit :

• Les priorités de remise en service
• Les contacts d'urgence (prestataires, fournisseurs)
• Les procédures de restauration des sauvegardes
• Les solutions de secours temporaires

Erreur 7 : Confiance aveugle dans le cloud

"Nos données sont dans le cloud, donc elles sont en sécurité." Cette croyance est dangereuse. Les services cloud offrent une disponibilité excellente, mais ils ne vous protègent pas de tout.

Vos responsabilités restent entières concernant :

• La gestion des accès (qui peut voir quoi)
• La configuration des paramètres de sécurité
• La sauvegarde de vos données (le cloud peut les perdre aussi)
• La conformité réglementaire (RGPD notamment)

Par où commencer pour sécuriser votre entreprise ?

Face à cette liste, vous vous sentez peut-être dépassé. Rassurez-vous : il n'est pas nécessaire de tout faire en même temps. Commencez par les fondamentaux.

Les trois premières actions à mener :

• Mettre en place une sauvegarde automatique et externalisée
• Activer les mises à jour automatiques sur tous les postes
• Sensibiliser les équipes aux emails de phishing

Ces mesures simples éliminent déjà une grande partie des risques. Pour explorer d'autres sujets liés aux technologies, parcourez nos conseils technologiques. Pour bénéficier d'un accompagnement adapté au contexte mahorais, demandez un audit de sécurité.